Кардарларды коргоо принциптери – бул Компанияга кайрылганда кардар күтө турган негизги кызмат көрсөтүү стандарттары.
ЖАК "МФК ОКСУС" өз ишмердүүлүгүн ачык-айкындуулук жана кардарларга кам көрүү принциптеринин негизинде жүргүзөт жана өз ара ишенимге, түшүнүүгө жана урматтоого негизделген узак мөөнөттүү өнөктөштүк мамилелерди түзүү үчүн чоң аракеттерди жумшайт.
Кардарларга багытталган жүрүм-турум эрежелери төмөнкү 7 принципти камтыйт:
- Продукттарды кардарлардын муктаждыктарына жана мүмкүнчүлүктөрүнө шайкеш келтирүү
- Чектен тышкары карызга батууга жол бербөө
- Ачык-айкындуулук
- Жоопкерчиликтүү баа түзүү
- Кардарларга адилеттүү жана сый мамиле жасоо
- Кардарлардын маалыматтарын жашыруун сактоо
- Нааразылыктарды чечүү механизмдери